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RESERVATION RYANAIR   RYANAIR | COMMENT RESERVER ?


Voici ce qu'il faut savoir avant de réserver son billet d'avion sur le site de RYANAIR.



low cost SITE INTERNET : http://www.ryanair.com/fr   WWW

low cost TRANSPARENCE ET FRAIS : 2.4 / 5 (25 votes) pour RYANAIR

TRANSPARENCE | L'AVIS DE QUELLECOMPAGNIE.COM : note les frais de transaction sont presque inévitables et la présentation de l'assurance voyage reste équivoque. Le prix des bagages en soute reste élevé, surtout en "saison haute", qui couvre en réalité une grande partie de l'année.
Il faut cependant noter que Ryanair est en train de produire un gros effort pour améliorer son service (et son image) : consultation du site internet facilitée, un deuxième petit sac accepté en cabine, siège numéroté désormais systématiquement attribué et offre à destination des familles (voir plus bas). VOIR LE DETAIL DES FRAIS CI-APRES.



low cost FRAIS SUPPLEMENTAIRES/MOYENS DE PAIEMENT/CARTE BANCAIRE : frais en baisse depuis 2014. 2% du total de la transaction avec une carte de crédit. Gratuit avec une carte de débit (de type Visa Electron). Des frais s'appliquent également avec la carte prépayée Mastercard Prepaid (Comment obtenir la carte Mastercard Prepaid ?).

low cost CHOIX DU SIEGE : désormais proposé (depuis 2014). Prix par vol et par personne. Siège premium avec embarquement prioritaire : 10 € (situé à l'avant ou avec plus de place pour les jambes) ; siège standard : 5 €. L'embarquement prioritaire est proposé pour 2 € de plus.

low cost BAGAGES EN SOUTE (dimensions, poids, prix) : Le prix varie selon la "saison" (!) et s'entend par personne et par vol.

Saison "basse" : 1 octobre au 20 décembre / 5 janvier au 3 avril / du 28 avril au 31 mai

1er ou 2e bagage de 15 kg : 15 € (20 € vers la Grèce et les Canaries)
1er bagage de 20 kg : 25 € (30 € vers la Grèce et les Canaries)

Saison "haute" : le reste de l'année (!)

1er ou 2e bagage de 15 kg : 25 € (35 € vers la Grèce et les Canaries)
1er bagage de 20 kg : 35 € (45 € vers la Grèce et les Canaries)
Pour acheter le deuxième bagage, il faut se rendre ultérieurement dans l’espace "gérer ma réservation"  car on ne peut en réserver qu’un seul au moment d’effectuer sa réservation.

low cost BAGAGES A MAIN EN CABINE : Un bagage de 10 kg par passager aux dimensions maximales de 55cm x 40cm x 20cm (les enfants de moins de 2 ans voyageant sur les genoux d'un parent n'ont pas le droit à un bagage de plus). Depuis 2014, il est désormais possible d'embarquer un petit sac supplémentaire de 35cm x 20cm x 20 cm.
Attention : les bagages de cabine additionnels ou surdimensionnés seront refusés à l'embarquement ou le cas échéant, placés dans la soute de l'avion (payant : 50 €).
Compte tenu de l'espace limité en cabine seuls 90 bagages cabine peuvent être transportés. Les autres bagages seront alors transportés gratuitement en soute.

low cost TARIF EXCEDENT DE BAGAGE : baisse des tarifs en 2014 : 10 € par kg supplémentaire, disponible uniquement à l'aéroport.

low cost ASSURANCE VOYAGE : menu déroulant induisant toujours en erreur. Le refus d'assurance (« pas d'assurance voyage ») est noyé au milieu du menu entre la Norvège et les Pays-Bas. Lire Réserver sur Ryanair.com : savoir éviter les pièges. 16,95 €

low cost CONFIRMATION PAR SMS : prix en forte hausse en 2014 : 2,49 €.

low cost FRAIS DE CHANGEMENT DE VOL/NOM DE PASSAGER : totalement prohibitifs. Ils s'élèvent à 110 € par personne. Pour demander le remboursement des taxes gouvernementales (avion manqué par exemple), des frais de 20 € s'appliquent.

low cost PRIX DU VOL POUR LES BEBES/NOURISSONS : prix en baisse (par trajet) pour les bébés voyageant sur les genoux de leurs parents : 20€ au lieu de 30€ jusqu'à présent.
Par ailleurs, Ryanair a lancé le programme Family Extra, qui inclut :
50% de réduction sur les sièges alloués pour les enfants.
50% de remise sur les bagages en soute des enfants.
Une réduction sur l’embarquement prioritaire.
50% de remise sur l’assurance voyage de l'enfant.
Un bagage à main de 5 kg autorisé par bébé.

low cost VOYAGEURS D'AFFAIRES/BUSINESS : non proposé et/ou sans objet

NOTE : dans la plupart des cas, ces tarifs s'entendent pour les billets d'avion les moins chers et PAR ALLER SIMPLE. Ils doublent souvent en cas d'aller-retour. Il convient de se référer aux conditions générales de vente. Informations indicatives / Mise à jour : août 2012.

low cost ORIGINE : compagnie aérienne irlandaise. C'est la troisième compagnie européenne en terme de passagers (plus de 81 millions en 2013).
Souvent décriée (politique de prix pas toujours transparente, campagnes publicitaires parfois agressives et service clientèle jugé défaillant), elle demeure la compagnie pionnière en matière d'avion low cost en Europe et reste très compétitive au niveau de ses prix. Elle a entrepris de gros efforts pour tenter d'améliorer son image depuis 2014.

low cost CODE IATA : FR

low cost FONDEE : en 1985.

low cost AGE DE LA FLOTTE : 5,5 ans de moyenne. 297 appareils, uniquement des Boeing 737-800.
Mise à jour : mai 2012 / Source : www.airfleets.net

low cost PRINCIPAL (AUX) HUB (S) : Londres Stansted et de très nombreuses bases en Europe (Dublin, Charleroi, etc.). 65 bases opérationelles en 2014.

low cost SITE INTERNET : http://www.ryanair.com/fr   WWW




 
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L'avis des membres sur Ryanair   (18 avis)

medhi : Compagnie à fuir ! Embarquement dans la précipitation, des hotesses stressées. Vol super désagréable. Mais bon, c'est pas cher - Dernier vol effectué : Pa ... Lire la suite >



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