EASYJET | L’assurance voyage et les bagages ne sont plus ajoutés d’office

Queue d'un avion Easyjet sur le tarmac de Roissy Charles de Gaulle. © G.A

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Depuis quelques semaines, la compagnie britannique low cost Easyjet a revu sa politique de réservation sur son site internet.

Jusqu’à présent, Easyjet incluait un bagage à 11 € et une assurance à 9.49 € à chaque panier de réservation effectuée sur son site internet. Cette démarche obligeait le client, le cas échéant, à désélectionner ces deux options payantes.

QuelleCompagnie.com a pu constater que le processus de réservation est désormais plus transparent : il faut maintenant choisir d’ajouter ou non ces options. Le client est ainsi moins susceptible de payer par mégarde des options parfois inutiles.

Le principal concurrent d’Easyjet, Ryanair, ne suit toujours pas cette voie pour l’instant : les bagages sont toujours présélectionnés et la présentation de l’assurance voyage reste équivoque. Lire  réserver sur Ryanair.com : savoir éviter les pièges

Source : QuelleCompagnie.com
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