VUELING | Avis : test d'un vol Barcelone – Paris Orly

Deux avions de Vueling, sur le tarmac de l'aéroport de Barcelone El Prat. © G.A

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Mis à jour le 20 août 2010.

A quoi ressemble un vol avec la compagnie low cost Vueling ? Voici un petit compte-rendu.

Vol Vueling VY8055 effectué le 15 avril 2010 sur le trajet Barcelone (BCN) - Paris Orly (ORY).

A l'embarquement

Au début de l'embarquement les passagers se pressent pour rentrer dans l'avion. Il n'y a pas de possibilité « d'embarquement prioritaire » chez Vueling. En revanche, un numéro de siège est attribué au moment de l'enregistrement, ce qui est assez rare chez les compagnies low cost. L'embarquement se fait par des « fingers », c'est-à-dire par une passerelle mobile menant directement à l'avion.

Avant de décoller

Beaucoup de passagers limitent leurs bagages à une valise cabine, si bien que le rangement dans les compartiments est un peu laborieux. L'espace entre les sièges de l'Airbus A320 est correct. Le magazine de bord, « Ling » ainsi que le menu sont proposés dans le rangement devant soi. (Pour le menu, lire « Vueling, prix de la nourriture et des boissons à bord »). Mais il reste des mouchoirs en papier, trahissant un nettoyage approximatif de la cabine. Les consignes de sécurité sont données de vive voix par le personnel de bord (« PNC ») et non par de simples bandes audio comme avec certaines compagnies.

En vol

Le personnel de bord est présenté aux passagers en espagnol. Le tutoiement est de rigueur, marque de fabrique de la communication de Vueling. A l'image de ce tutoiement, le personnel semble détendu. Peu d'annonces et peu de sollicitations commerciales en vol, ce qui confère au vol une certaine sérénité.

A l'arrivée

L'avion arrive à l'heure à Orly. Le débarquement se fait à nouveau par une passerelle directement reliée au terminal d'arrivée.

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